当社では現在、
事故対応品質向上や業務品質向上の一環として、
社内の情報共有方法について見直しを進めています。
近年は、
LINEなどのデジタルツールを活用した情報共有も増えていますが、
一方で、
利用環境や業務スタイルは社員によって異なります。
そのため当社では、
・朝礼共有
・掲示
・机貼り資料
・必要に応じたデジタル共有
など、
複数の方法を組み合わせながら、
「必要な情報が全員へ届く状態」
を目指しています。
大切なのは、
特定の人だけが情報を持つことではなく、
「誰でも同じ情報を確認できること」
だと考えています。
これは事故対応も同じです。
当社では、
属人的な対応ではなく、
“誰が対応しても一定品質”
を目指し、
情報共有や業務フロー整備を進めています。
今後も、
お客様に安心していただける組織づくりに取り組んでまいります。
・経営ビジョン
・ASD人事ポリシー
・事故手続き案内
