当社では、お客さまに安心してご相談いただける体制づくりの一環として、顧客情報管理体制の整備・見直しを継続して進めています。 個人情報保護方針の運用、教育・研修、情報管理ルールの確認など、日々の業務の中で継続的な改善活動に取り組んでおります。 今後もエリアサポート道東では、「事故対応」「継続改善(PDCA)」「教育・情報共有」などを通じて、お客様に安心いただける体制整備を進めてまいります。