株式会社エリアサポート道東では、お客さまへの適切な情報提供および継続的な業務品質向上を目的として、「HP運営管理規程」を制定しました。
当社ではこれまで、「道東安心通信」をはじめとする地域向け情報発信や、事故対応体制、経営ビジョン、ISO認証活動、お客さま本位の業務運営（FD宣言）などの情報をホームページを通じて公開してまいりました。
一方で、業務品質評価制度やISO9001が求める考え方の一つに、「実施していることを仕組みとして管理する」という視点があります。
そこで今回、ホームページの運営目的や管理項目、点検方法などを明文化した「HP運営管理規程」を整備するとともに、「HP運営点検管理簿」を活用した継続的な管理体制を開始しました。
当社は今後も、
・お客さまにとって分かりやすい情報発信
・会社情報の正確性維持
・地域社会への有益な情報提供
・事故防止や防災に関する啓発活動
・継続的な改善活動（PDCA）
に取り組み、地域の皆さまに信頼される保険代理店を目指してまいります。
株式会社エリアサポート道東
