【業務品質向上】安心してご相談いただける体制づくりを進めています

当社では、お客さまにより安心してご相談いただける体制づくりの一環として、継続的な品質向上活動を実施しています。

今回の社内共有では、お客さまへの適切なご説明、情報管理、募集品質の向上などについて確認を行いました。

当社では、日々の業務において、

・正確で分かりやすいご案内  

・適切な情報管理  

・教育・研修の継続実施  

・対応履歴の管理と共有  

・継続的な改善活動（PDCA）

を大切にしています。

今後も「安心して相談できる代理店」を目指し、組織全体で品質向上に取り組んでまいります。