株式会社エリアサポートでは、お客さま本位の業務運営を継続的に推進するため、「お客さま本位の業務運営方針（FD宣言）」を改定いたしました。
当社は、「お客さまが万一の時は状況をよく把握し、お客さまの立場で保険の力を最大限発揮することが私たちの使命である」という考えのもと、地域の皆さまへ安心をお届けすることを目指しております。
今回の改定では、
・お客さまの最善の利益の追求
・組織対応による品質向上
・重要な情報の分かりやすい提供
・ご契約後のアフターフォロー強化
・教育・研修および業務品質向上
・デジタル活用による利便性向上
の6つの方針を明確化するとともに、それぞれの具体的な取り組み内容（アクションプラン）およびKPI（重要業績評価指標）を設定いたしました。
今後も定期的な振り返りと改善活動（PDCA）を実施し、お客さまにより安心してご利用いただける代理店を目指してまいります。
▼お客さま本位の業務運営方針（FD宣言）
https://areasupportdoto.com/fd/
株式会社エリアサポート
