株式会社エリアサポート道東（ASD）では、お客さま一人ひとりの状況やご希望を確認しながら、必要な補償を一緒に考える保険相談を大切にしています。
今回は、新たに使用する予定のお車について、自動車保険へ加入したいとのご相談をいただきました。
お話を伺うと、ご家族が使用している別のお車で一定の等級条件を満たしていることが分かり、セカンドカー割引を利用できる可能性がありました。
そこで、既契約の内容や必要書類を確認し、割引の適用条件を確認したうえで、
- 車両保険を付けるプラン
- 補償範囲を限定した車両保険を付けるプラン
- 車両保険を付けないプラン
など、補償内容と保険料の異なる複数のプランをご案内しました。
さらに、お客さまの実際のお車の使い方を確認したところ、他のお車には代車費用を補償する特約が付いていることから、今回のお車については「代車特約は不要」とのご意向を確認。
最終的に、必要な補償を整理しながら保険料を抑えた内容でご契約いただきました。
お客さまからいただいたお言葉
60代男性(釧路市)
「加入している代理店が休みだったので、こちらでセカンドカー割引を確認してもらい、当日から補償を開始できて有難いです。」
とのお言葉をいただきました。
ありがとうございます。
ASDが大切にしていること
自動車保険は、同じ車であっても、
「誰が運転するのか」
「どのように使用するのか」
「他に加入している自動車保険はあるのか」
などによって、利用できる割引や必要な補償が変わる場合があります。
株式会社エリアサポート道東では、単に保険料をご案内するだけではなく、現在の契約状況やお車の使用実態を確認し、必要な補償と保険料のバランスを一緒に考えることを大切にしています。
これからも、急なご相談にもできる限り迅速に対応し、「相談してよかった」と感じていただける保険代理店を目指してまいります。
